ONLINE-BERATUNG

Beratungssprechstunde.net: Deine Fragen in guten Händen – barrierearm und kostenfrei

Von Sabine Müller

Mit beratungssprechstunde.net ist am 1. Mai ein kostenfreies digitales Beratungsangebot online gegangen. MINDO hat bei den Initiatoren Maja und Heiko Kienbaum nachgefragt

Illustration: Canva.com | sketchify

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MINDO: Maja und Heiko, am 1. Mai ist mit der „beratungssprechstunde.net“ ein ganz neues Angebot in den Bereichen Lebenshilfe und Coaching an den Start gegangen. Was genau erwartet Ratsuchende dort?

HEIKO KIENBAUM: Mit der beratungssprechstunde.net schaffen wir ein digitales und niederschwelliges Angebot, wo man sich „mal eben“ einen ersten Rat oder eine qualifizierte zweite Meinung zu einem Thema rund um die mentale Gesundheit einholen kann. Von Paar- und Beziehungsfragen über berufliche Themen wie Stress und Burn-out bis hin zu Fragen der Spiritualität ist alles dabei. Als erste Orientierung stellen wir über 200 Erstberatungstermine zur Verfügung.

MINDO: Wie läuft solch eine Beratungseinheit ab?

HEIKO: Zunächst einmal kann man auf der Website von beratungssprechstunde.net eine Übersicht erlangen, welche Themen an welchen Tagen angeboten werden. Über ein Terminbuchungs-Tool kann man sich dann zu einem Thema, das einen bewegt, einen maximal 20-minütigen Zeitslot buchen. Im Anschluss daran erhält man direkt einen Link per E-Mail zu einem besonders geschützten virtuellen Besprechungsraum, den wir mit Passwort extra absichern, damit alles Private auch privat bleibt. Weder die Krankenkasse noch Dritte erfahren von dem Termin. Damit sich die Ansprechperson optimal vorbereiten kann, hat man die Möglichkeit, im Vorfeld der Terminbuchung ein paar Zeilen zu seiner persönlichen Situation und dem Anliegen zu schreiben.

Und was kostet das den Ratsuchenden?

HEIKO: Das Angebot ist für Ratsuchende kostenfrei, da es spendenfinanziert ist.

Auf beratungssprechstunde.net erhält man also kostenfrei eine Erstberatung. Wie aber geht es weiter, falls jemand über einen längeren Zeitraum Begleitung wünscht?

MAJA KIENBAUM: „NEFESCH 52°13°“, der Trägerverein der Beratungssprechstunde, verfügt über verschiedene Möglichkeiten, Menschen direkt zu helfen. Eine ist beispielsweise das C-STAB Netzwerk, in dem über 300 professionelle Ansprechpersonen aus Therapie, Beratung, Seelsorge und Coaching interdisziplinär zur Verfügung stehen. Über eine Kooperation mit der Finanzberatungsagentur Plansecur“ haben wir sogar die Möglichkeit, eine privat-therapeutische Psychotherapie kostenmäßig durch eine passende Krankenzusatzversicherung abzufedern.

Dazu beraten wir als Verein auch persönlich, via Chat und E-Mail. Und sollte auch das mal nicht passen, haben wir einen Soforthilfefond, der Menschen in wirtschaftlich herausfordernden Zeiten – zum Beispiel beim Bezug von Kinderzuschlag oder Wohngeld – ganz unbürokratisch bis zu drei Gespräche auf Antrag bezahlen kann.

Machen sich mit dem Verein „NEFESCH 52°13°“ für mentale Gesundheit stark: Maja und Heiko Kienbaum.

Es ist uns wichtig, dass mentale Gesundheitsversorgung möglichst schnell und einfach funktioniert.

Wie ihr bereits erwähnt habt, ist die Beratungssprechstunde ein Angebot des Vereins „NEFESCH 52°13°“. Was verbirgt sich hinter diesem Namen und was bewegt euch, das zu tun, was ihr tut?

HEIKO: Unser Vereinsname leitet sich von dem hebräischen Wort „nefesch“ ab, das oft etwas verkürzt mit „Seele“ übersetzt wird, was aber eigentlich nicht korrekt ist. Nefesch ist weit mehr. Im biblischen Kontext drückt es nicht nur das Seelische, sondern auch das Körperliche aus. Es beschreibt überschwängliche Freude genauso wie tiefe Betrübtheit. Man müsste also passender sagen: Nefesch ist das ganzheitliche Sein des Menschen, die Freude, das Herausfordernde, das Denken und das Erleben.

GUTER RAT IST NICHT TEUER

Hier geht’s zur kostenfreien → beratungssprechstunde.net

Damit ist unser Ziel als Verein gut umschrieben: Wir wollen den Menschen in seiner Ganzheitlichkeit von Denken, Fühlen, Erleben und seinem spirituellen Sein wahrnehmen und Angebote für mentale Gesundheit schaffen, die all diese Bereiche des Nefesch umfassen. Unser Ziel: Mental stark leben. Und 52°13° sind schlicht die geografischen Koordinaten von Berlin, dem Sitz und Gründungsort des Vereins.

Zukünftig wollen NEFESCH und MINDO im Bereich Lebensberatung verstärkt kooperieren. Was schätzt ihr an unserem Magazin?

MAJA: Ich schätze an MINDO besonders, dass es euch gelingt, mit einem zeitgemäßem und ansprechendem Format das topaktuelle Thema „Mentale Gesundheit“ in seiner Vielfältigkeit mit der christlich-spirituellen Dimension des Menschseins gekonnt zu verbinden. Das „Mutwort“ steht dabei für mich exemplarisch für ein kurzweiliges und tiefgehendes Format am Puls der Zeit.

Vielen Dank für diesen Einblick in eure wertvolle Arbeit. Wir freuen uns auf unsere zukünftige Zusammenarbeit!

Die Fragen stellte Sabine Müller.

Diesen sowie weitere Artikel findet ihr bei unserem Kooperationspartner MINDO Magazin (Verlinkung auf MINDO)

MAJA & HEIKO KIENBAUM

sind Teil des Vorstandes von NEFESCH 52°13° e.V., dem Verein für mentale Gesundheit. Bei Fragen zum Verein: hallo@nefesch.org